Teori Pemasaran Perhotelan (Hotel Marketing)

Pemasaran jasa hotel itu selalu terdiri dari beberapa kegiatan yang bertujuan untuk menarik calon pelanggan dengan memberi motivasi biar t...

Faktor-Faktor Yang Menjadi Penyebab Utama Buruknya Kualitas Service (Servqual)

Service Quality (Servqual) Model ini secara luas dikenal dengan nama Model Analisis Gap. Model ini dikembangkan oleh Parasuraman, Zeithaml, ...

Produk : Definisi, Klasifikasi, Dimensi Kualitas Dan Tingkatan Produk.

PENGERTIAN PRODUK Produk berdasarkan Kotler dan Amstrong (1996:274) yaitu : “A product as anything that can be offered to a market for atten...

Strategi Penetapan Harga Produk Gres Dan Produk Yang Sudah Mapan

Definisi Harga : Menurut Stanton, (1984) harga adalah Price is value expressed in terms of dollars and cens, or any other monetary medium o...

Strategi Promosi Penjualan : Definisi, Tujuan, Dan Jenis Acara Promosi Penjualan

Promosi pada hakekatnya ialah suatu komunikasi pemasaran, artinya aktifitas pemasaran yang berusaha membuatkan informasi, mempengaruhi/membu...

Penerapan Customer Relationship Marketing (Crm) Sebagai Taktik Bersaing

Pengertian Customer Relationship Marketing Winer (2001, p. 12) mendefinisikan customer relationship marketing sebagai strategi untuk memban...

Experiential Marketing : Pengertian, Karakteristik Dan Manfaat Experiential Marketing

Menurut Pine II dan Gilmore (1999) terdapat 4 tingkatan dalam ilmu pemasaran (economic value) yakni commodities, goods, service dan experien...

Perilaku Konsumen : Definisi Dan Tipe, Sifat Dan Faktor Yang Mempengaruhi Sikap Konsumen

Pengertian Perilaku Konsumen Menurut Engel, Blackwell dan Miniard (1990), sikap konsumen diartikan “…. Those actions directly involved in ob...